Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 2026-10-31

Bine ai venit la Micile Plăceri! Îți mulțumim că ai ales micileplaceri.shop. Protecția datelor tale este importantă pentru noi, iar în această pagină îți explicăm pe înțelesul tuturor ce date colectăm, de ce le colectăm și ce drepturi ai.

1. Cine suntem

Micile Plăceri este un magazin online administrat de o echipă care lucrează din România. Pentru orice întrebare legată de datele tale personale sau de această politică, ne poți contacta oricând doar prin email la support@micileplaceri.shop și îți răspundem cu drag.

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele de care avem nevoie pentru a-ți prelua și livra comanda și pentru a-ți oferi o experiență plăcută pe site:

  • Date de identificare și contact: nume și prenume, adresă de email, număr de telefon pentru livrare, adresă de livrare și de facturare.
  • Date despre comandă: produsele comandate, valoarea comenzii, metoda de plată aleasă, istoricul comenzilor și mesajele transmise către noi.
  • Date tehnice: adresa IP, tipul de dispozitiv și browser, paginile vizitate, data și ora vizitei, informații necesare pentru securitatea și buna funcționare a site-ului.
  • Date pentru marketing (doar cu acordul tău): adresa de email pentru newsletter și oferte, preferințele tale de comunicare.

Nu îți cerem niciodată date pe care nu le folosim și nu stocăm datele cardului tău bancar - plata este procesată în siguranță de procesatorul de plăți.

3. Cum folosim datele tale

  • Pentru preluarea, confirmarea, plata și livrarea comenzilor tale.
  • Pentru comunicarea cu tine despre comenzi, retururi și solicitări de suport.
  • Pentru emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor contabile și legale.
  • Pentru îmbunătățirea magazinului, prevenirea fraudelor și asigurarea securității site-ului.
  • Pentru trimiterea de noutăți și oferte, doar dacă te-ai abonat și cât timp dorești să le primești.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale în baza Regulamentului GDPR, după cum urmează: executarea contractului (când plasezi o comandă), îndeplinirea obligațiilor legale (facturare, contabilitate), interesul nostru legitim (securitatea site-ului, prevenirea abuzurilor, îmbunătățirea serviciilor) și consimțământul tău (pentru newsletter și cookie-uri neesențiale, pe care îl poți retrage oricând).

5. Cookie-uri

Folosim cookie-uri esențiale pentru ca site-ul să funcționeze (coș de cumpărături, autentificare, securitate) și, cu acordul tău, cookie-uri de preferințe și statistică pentru a înțelege cum este folosit site-ul. Poți oricând să blochezi sau să ștergi cookie-urile din setările browserului tău, însă unele funcții ale magazinului ar putea să nu mai funcționeze corect.

6. Cu cine partajăm datele

Nu vindem datele tale. Le partajăm doar cu parteneri de încredere, strict cât este necesar:

  • furnizorul de servicii de găzduire și întreținere a site-ului;
  • procesatorul de plăți online;
  • firma de curierat care îți livrează coletul;
  • furnizorul serviciului de email / newsletter;
  • autoritățile publice, atunci când legea ne obligă.

Toți partenerii noștri sunt obligați să protejeze datele tale și să le folosească doar conform instrucțiunilor noastre.

7. Cât păstrăm datele

Păstrăm datele despre comenzi atât timp cât este necesar pentru livrare, garanție, retururi și obligații legale (de exemplu, documentele contabile se păstrează conform termenelor prevăzute de lege). Datele pentru newsletter le păstrăm până la dezabonare. După expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse sau anonimizate în siguranță.

8. Cum protejăm datele tale

Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate: conexiune securizată HTTPS, acces limitat la date doar pentru persoanele care au nevoie de ele, parole și actualizări regulate de securitate. Deși facem tot posibilul să protejăm informațiile tale, nicio transmitere pe internet nu este 100% sigură.

9. Drepturile tale

Ai următoarele drepturi, pe care le poți exercita gratuit printr-un email la support@micileplaceri.shop:

  • dreptul de acces la datele tale;
  • dreptul la rectificarea datelor inexacte;
  • dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat");
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul la opoziție și dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate;
  • dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta prelucrările anterioare;
  • dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere a protecției datelor din România.

Ne străduim să răspundem la solicitări în cel mai scurt timp, de regulă în maximum 30 de zile.

10. Copii

Magazinul nostru este destinat persoanelor adulte. Nu colectăm cu bună știință date ale copiilor. Dacă ești părinte și crezi că un copil ne-a transmis date, scrie-ne și le vom șterge prompt.

11. Modificări ale acestei politici

Din când în când putem actualiza această politică pentru a reflecta schimbări ale serviciilor noastre sau ale legislației. Varianta actualizată va fi publicată întotdeauna pe această pagină, cu data ultimei actualizări.

12. Contact

Dacă ai întrebări despre confidențialitate, despre datele tale sau vrei să îți exerciți drepturile, scrie-ne cu încredere la support@micileplaceri.shop. Îți mulțumim că ai încredere în Micile Plăceri!